Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido/a a Cakely (el "Servicio"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso del Servicio. Al registrarte, acceder o utilizar nuestro Servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptado estar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Cakely es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para ayudar a pastelerías, obradores y pequeños negocios de comida a gestionar pedidos, clientes, recetas, costes, colaboradores e integración con calendarios. Las características y funcionalidades específicas disponibles pueden depender del plan de suscripción contratado.

3. Cuentas de Usuario y Negocio

1. Registro: Para usar la mayoría de las funcionalidades, debes registrar una cuenta de usuario y, si aplica, asociarla a una cuenta de Negocio. Te comprometes a proporcionar información veraz, actual y completa durante el registro y a mantenerla actualizada.
2. Responsabilidad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y cuenta, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
3. Cuentas de Negocio y Roles: El Servicio opera bajo un modelo de negocio. La persona que crea el negocio o es designada como tal actúa como "Propietario" (Owner). El Propietario puede invitar a otros usuarios como "Colaboradores" (ej: Admin, Editor) asignándoles roles con diferentes niveles de acceso y permisos. El Propietario del Negocio es responsable final de la gestión de sus Colaboradores y del uso que estos hagan del Servicio.
4. Elegibilidad: Debes tener la edad legal y la capacidad para formar un contrato vinculante para usar el Servicio.

4. Suscripciones, Pagos y Pruebas

1. Planes: Ofrecemos diferentes planes de suscripción con distintas características y límites, detallados en nuestra página de precios (ver planes).
2. Pago: Las tarifas se facturarán de forma recurrente (mensual o anual) por adelantado a través de nuestra pasarela de pago segura (Stripe). Al suscribirte, autorizas estos cargos recurrentes.
3. Impuestos: Todos los precios se muestran con IVA incluido. Eres responsable de cualquier otro impuesto aplicable.
4. Renovación Automática: Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que la canceles antes de la fecha de renovación a través de tu sección de Ajustes.
5. Prueba Gratuita: Podemos ofrecer periodos de prueba gratuita. Al finalizar la prueba, se te cobrará automáticamente la tarifa del plan seleccionado, a menos que canceles antes.
6. Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de suscripción. Te notificaremos con 30 días de antelación cualquier cambio de precio, que aplicará al siguiente ciclo de renovación.
7. Reembolsos: Generalmente, los pagos no son reembolsables, incluyendo los periodos parciales, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

5. Licencia de Uso

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio para tus fines comerciales internos durante el periodo de suscripción activo.

6. Contenido y Datos del Usuario

1. Propiedad: Tú retienes la propiedad de todos los datos e información que introduces en el Servicio (datos de clientes, recetas, pedidos, etc.) ("Contenido del Usuario").
2. Licencia para Operar: Nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, reproducir y modificar tu Contenido del Usuario únicamente con el propósito de operar, mantener y mejorar el Servicio para ti.
3. Responsabilidad: Eres el único responsable de la exactitud y legalidad de tu Contenido del Usuario. Garantizas que tienes los derechos necesarios para cargar dichos datos, especialmente si incluyen información personal de terceros (tus clientes).

7. Uso Aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal o prohibido por estos Términos. Esto incluye, entre otros:

• Violar leyes o regulaciones aplicables.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Transmitir virus, malware o código dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Realizar actividades que interfieran con la infraestructura.

8. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño, interfaz, logos y marcas (ej: Cakely), es de nuestra propiedad exclusiva y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

9. Terminación

1. Por el Usuario: Puedes cancelar tu suscripción y/o eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la sección de Ajustes.
2. Por Nosotros: Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples gravemente estos Términos, no pagas las tarifas, o si tu uso supone un riesgo de seguridad o legal.
3. Efectos: Tras la terminación, tu licencia de uso finaliza. Nos reservamos el derecho de eliminar tu Contenido del Usuario después de un periodo razonable, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "TAL CUAL", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, Cakely Solutions S.L. no será responsable por ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del Servicio.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Te notificaremos los cambios materiales con una antelación razonable. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituirá tu aceptación de los mismos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por la legislación española. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Madrid, España.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en: contacto@cakely.es.